Перейти к содержимому
Претензия.ПроНа главную

Покупатель не оплатил товар по договору поставки: что делать

6 июля 2026 · 5 мин чтения

Товар отгружен, накладная подписана, срок оплаты прошёл — а денег нет. По договору поставки у вас сильная позиция: обязанность покупателя оплатить товар прямо закреплена законом. Разберём, как вернуть деньги, по шагам.

Шаг 1. Зафиксируйте поставку и просрочку

Соберите документы, подтверждающие передачу товара: договор поставки, товарную накладную (ТОРГ-12) или УПД, счёт. Определите дату, с которой началась просрочка, — это срок оплаты по договору (а если он не указан — правила ст. 486 и 516 ГК РФ).

Шаг 2. Посчитайте долг с процентами

Кроме основной суммы можно требовать неустойку (если она есть в договоре) или проценты по ст. 395 ГК РФ за просрочку оплаты. Сумма растёт за каждый день — это дополнительный стимул для покупателя расплатиться.

Шаг 3. Направьте досудебную претензию

Для споров между организациями претензия обязательна: иск в арбитраж примут только через 30 дней после её направления (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Возьмите готовый образец претензии по договору поставки или соберите документ под свои данные в мастере за 15 минут — с расчётом и по нормам закона.

Шаг 4. Если не платит — суд

При бесспорном долге до 500 000 руб. можно получить судебный приказ — быстро и без заседания. В остальных случаях подаётся иск; к долгу добавляются проценты и госпошлина, которую при выигрыше взыскивают с покупателя.

Коротко

  • Накладная (ТОРГ-12/УПД) подтверждает передачу товара и долг.
  • Считайте долг с неустойкой или процентами по ст. 395 ГК.
  • Досудебная претензия — обязательный первый шаг.
  • Не платит — судебный приказ или иск, расходы лягут на покупателя.