Политика обработки персональных данных
Редакция от 5 июля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Претензия.Про» (далее — «Сервис»), доступного в сети Интернет.
Оператором персональных данных является [наименование, ИНН/ОГРНИП оператора — уточняется] (далее — «Оператор»). Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями Политики.
2. Какие данные обрабатываются
Сервис может обрабатывать следующие данные:
- данные, которые вы вводите в мастере для формирования документа: наименования и ФИО сторон, ИНН, адреса, реквизиты договора, суммы и даты;
- адрес электронной почты — если вы указываете его для получения документа или чека;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, действия на страницах, файлы cookie — собираются автоматически средствами веб-аналитики.
Сервис не запрашивает специальные категории персональных данных.
3. Цели обработки
- формирование по вашему запросу проекта досудебной претензии и сопутствующих расчётов;
- проверка реквизитов контрагента по ИНН;
- обеспечение работы, безопасности и улучшение Сервиса, веб-аналитика;
- проведение оплаты и формирование чеков (при подключении платежей).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также в целях исполнения договора (оферты) и реализации законных интересов Оператора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Хранение данных
Данные, которые вы вводите в мастере, используются только для формирования вашего документа и не сохраняются Оператором после его подготовки. Сервис не создаёт учётных записей и не ведёт архив введённых сведений. Технические данные веб-аналитики хранятся у поставщика аналитики в обезличенном виде в течение установленных им сроков.
6. Передача третьим лицам
Для работы Сервиса отдельные данные могут передаваться следующим поставщикам услуг:
- Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — веб-аналитика: технические данные и файлы cookie;
- DaData (ООО «Дата») — проверка реквизитов по ИНН;
- ЮKassa — проведение оплаты и формирование чеков (при оплате).
Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам в иных целях.
7. Права пользователя
Вы вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение по контактам Оператора, указанным ниже.
8. Файлы cookie
Сервис использует файлы cookie для корректной работы страниц и веб-аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций.
9. Контакты и изменения
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору: [e-mail / контакты — уточняются]. Оператор вправе вносить изменения в Политику; актуальная редакция всегда размещается на этой странице.