Претензия по договору оказания услуг — образец
Услуга оказана, акт подписан, а услуги не оплачены — типичная ситуация, когда заказчик не платит. Взыскание при неоплате оказанных услуг начинается с досудебной претензии. Ниже — заполненный образец 2026 года по договору оказания услуг, бланк для скачивания в Word и конструктор с расчётом долга и процентов.
Между ИП Иванов Иван Иванович (далее — Кредитор) и ООО «Ромашка» (далее — Должник) заключён договор оказания услуг № 12 от 15.01.2025 (далее — Договор), по условиям которого Кредитор оказал Должнику услуги на общую сумму 500 000 руб., что подтверждается актом.
Согласно условиям Договора оплата должна была быть произведена не позднее 15.02.2025. В установленный срок обязательства по оплате Должником не исполнены.
По состоянию на 01.04.2025 задолженность Должника перед Кредитором составляет 500 000,00 ₽.
Указанное обстоятельство стало причиной направления настоящей претензии в адрес Должника в рамках соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.
Согласно п. 1, 2 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определённое действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определённого действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Согласно ст. 314 ГК РФ обязательство подлежит исполнению в установленный срок.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ).
На основании ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Пунктом 3 ст. 401 ГК РФ установлено, что, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несёт ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (п. 1 ст. 395 ГК РФ).
За нарушение срока оплаты подлежат уплате проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) в размере 12 945,21 ₽ за период с 16.02.2025 по 01.04.2025 (45 дн.).
На основании изложенного Кредитор ТРЕБУЕТ:
оплатить задолженность по договору в размере 500 000,00 ₽, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 12 945,21 ₽, в срок, установленный договором, а при его отсутствии — в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения настоящей претензии, путём перечисления денежных средств по банковским реквизитам Кредитора, указанным ниже.
При несогласии с претензией Кредитор просит в тот же срок предоставить письменный мотивированный ответ.
В случае невыполнения указанного выше требования Кредитор будет вынужден обратиться в суд для защиты своих прав и интересов, что повлечёт для Должника дополнительные расходы в виде:
• наложения ареста на денежные средства на банковских счетах в рамках обеспечительных мер;
• уплаты судебных издержек и услуг представителя;
• уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами по день фактического исполнения обязательства;
• уплаты государственной пошлины за рассмотрение иска судом.
Реквизиты для оплаты: получатель ИП Иванов Иван Иванович, ИНН 500100732259, расчётный счёт 40802810100000012345, банк ПАО Сбербанк, БИК 044525225, корреспондентский счёт 30101810400000000225.
Приложения:
1. Копия договора оказания услуг № 12 от 15.01.2025.
2. Документы, подтверждающие исполнение Кредитором обязательств и размер задолженности.
3. Расчёт процентов по ст. 395 ГК РФ.
Образец бесплатный, без регистрации. Онлайн-конструктор подставит ваши данные, посчитает долг с процентами и соберёт готовый документ за 15 минут.
Что учесть в такой претензии
Подтверждение оказания услуг
Основной документ — подписанный акт оказанных услуг. Если заказчик уклоняется от подписания, факт можно подтвердить перепиской, отчётами и иными доказательствами.
Срок оплаты
Оплата производится в срок, установленный договором (ст. 781 ГК РФ). При просрочке начисляются неустойка или проценты по ст. 395 ГК РФ.
Мотивированный отказ
Если заказчик не заявил мотивированных возражений по акту в срок, услуги считаются принятыми, а долг — подтверждённым.
Рассчитайте долг и неустойку
Прежде чем отправлять претензию, посчитайте сумму требования — договорную неустойку или проценты по ст. 395 ГК РФ. Затем перенесите расчёт в готовый документ.
Неустойка по ставке из вашего договора (например, 0,1 % в день).
Частые вопросы
Заказчик не подписал акт — можно ли взыскать оплату?+
Да. Если заказчик не заявил мотивированный отказ в установленный срок, услуги считаются принятыми. Факт оказания подтверждается актом, перепиской, отчётами. В претензии сошлитесь на эти доказательства.
Какой нормой регулируется оплата услуг?+
Статьёй 781 ГК РФ: заказчик обязан оплатить услуги в сроки и в порядке, указанные в договоре возмездного оказания услуг.
Нужна ли претензия перед судом?+
Да, между ИП и юрлицами досудебный порядок обязателен — иск в арбитраж примут через 30 дней после претензии (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).